E-Technology - Handelsbetingelser

1. Generelle oplysninger
CSK GROUP ApS
CVR. nr.: 34886458
Isværket, C/O Torskekaj 1
DK-6700 Esbjerg
Email: csk@csk.as
Telefon: +45 7199 5150

CSK GROUP ApS’ (Herefter CSK Group) handelsbetingelser (Herefter kaldet ”betingelserne”) finder anvendelse, såfremt andet ikke er skriftligt aftalt. Betingelserne gælder for alle produkter og serviceydelser på eller gennem hjemmesiden www.motorelectronics.com (Herefter omtalt som ”hjemmesiden”) som brugere heraf (Herefter kaldet ”brugere”) måtte købe. Det er kun erhvervsdrivende der kan købe varer og ydelser. Private henvises til at kontakte eget værksted.

2. Guide til handel/bestilling på hjemmesiden
Ved bestilling i webshoppen

  • Klik på ”Bestil autoelektronik” på forsiden.
  • Søg efter det ønskede produkt i søgefeltet. Søges der på et specifikt modul indtastes hele modelnummeret. Hvis søgningen ikke giver noget resultat, kommer en vejledning frem hvorigennem vi hjælper med at finde det produkt du mangler. Følg vejledningen.
  • Hvis den ønskede vare er i webshoppen, kan du trykke på den og herefter trykke tilføj til kurv hvor du vil blive videresendt.
  • Fortryder du valget kan du trykke på tilbageknappen i browseren, og herefter slette varer i kurven foroven.
  • I kurven kan du trykke “Gå til kassen” for at betale
  • Når du er kommet til kassen bedes du indtaste de adspurgte oplysninger.
  • Godkend handelsbetingelserne og gennemtjek dine oplysninger.
    Bestillingen er først gennemført når du trykker ”Afslut køb”.
  • Du vil modtage en ordrebekræftelse, og herefter statusopdateringer.

Ved bestilling af ombytning

  • Klik på ”Bestil ombytning” på forsiden.
  • Ved bestilling af ombytning direkte igennem CSK Group skal du udfylde formularen på knappen. Følg vejledningen herpå.

3. Priser og betaling
Alle priser på hjemmesiden er i danske kroner (DKK) eksklusiv moms. Ved gennemført betaling vil pengene oftest blive trukket på dit kreditkort samme dag. Vi tager forbehold for trykfejl, fejlagtige priser og fejl i lagerstatus.
Hjemmesiden modtager betaling med Visa, MasterCard, Visa Electron, Maestro, Dankort og Mobilepay. Bruger betaler selv eventuelle gebyrer i forbindelse med transaktionen.

4. Undersøgelsesgebyr
Ved bestilling af ombytning
De oplyste priser er standardpriser. Enkelte ombytninger holder sig ikke indenfor denne standardpris. I disse tilfælde fremsendes et særskilt tilbud inden ombytningen igangsættes. Hvis brugeren frabeder sig ombytning, beholdes et undersøgelsesgebyr på 1.995,- for test og undersøgelse.

5. Levering
Ved bestilling i webshoppen
Når brugeren har oprettet en ordre inden kl. 14, vil lagervarer blive afsendt samme dag. Leveringstiden afhænger af den valgte leveringsform.

Ved bestilling af ombytning
Når brugeren har oprettet en ordre og vi har modtaget pakken til ombytning, vil den typisk blive afsendt fra os igen indenfor 5-10 hverdage hvis de nødvendige dele til ombytningen er til rådighed.

Vi tilbyder desuden følgende leveringsformer, hvor deres egne respektive leveringstider er gældende:
GLS Erhvervslevering
DHL Erhvervslevering

6. Skader under transport
Ved modtagelsen skal kunden kontrollere de leverede produkter. Skader som følge af transporten skal anmeldes på dagen for levering til både CSK Group og transportvirksomheden. Der bør reklameres over ikke-synlige transportskader, som ikke opdages, eller som med rimelighed ikke har kunne ses ved modtagelsen af leverancen, så snart det er muligt og under alle omstændigheder senest en uge fra modtagelsen af leverancen. Bliver der ikke reklameret jf. førnævnte, har kunden ingen ret til at gøre krav gældende overfor transportvirksomheden og/eller CSK Group.

7. Fortrydelse
Ved bestilling i webshoppen og bestillingen af ombytninger fraskriver du dig 14 dages fortrydelsesret, da der er tale om varer der får tilegnet personligt præg.

8. Returvarer
CSK Group modtager kun returvarer efter på forhånd indgået skriftlig aftale. Returvaren modtages hvis ikke andet aftales, på ovenstående virksomhedsadresse. Produkter skal efter aftale sendes retur uden unødig forsinkelse og senest 3 dage efter at returaftalen er indgået.

9. Garanti
CSK Group yder 12 måneders garanti på køb foretaget via hjemmesiden på omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Det betyder, du enten kan få varen få varen ombyttet, få pengene tilbage eller få et afslag i prisen afhængigt af den konkrete situation. Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles CSK Group indenfor rimelig tid. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Varen kan efterfølgende returneres for ombytning eller efter aftale evt. kreditering. Er reklamationen berettiget afholder CSK Group returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

10. Ansvar
Overordnet
Ved mangler som CSK Group er ansvarlig for, forpligter CSK Group sig til, efter eget valg, at finde en løsning på problemet. CSK Group er ikke ansvarlig for produktets kompatibilitet i forbindelse med andre produkter.
Brugeren kan ikke gøre yderligere krav gældende, end dét der er berørt ovenfor. CSK Group er på ingen måde ansvarlig for nogen form for tab som følge af brugerens tilegnelse af produktet. Under alle omstændigheder er CSK Groups ansvar kun begrænset til det samlede fakturabeløb på produktet.

Links til andre websteder
Hjemmesiden indeholder links til andre websteder som giver brugeren mulighed for at forlade CSK Groups domæne. CSK Group er ikke ansvarlig for indhold eller funktion af disse hjemmesider. Disse links er blot ment som en forbedring af den samlede brugeroplevelse.

11. Databehandling
Ingen personlige oplysninger der registreres hos CSK Group bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos CSK Group.

I forbindelse med evt. elektronisk betaling bruges en sikker krypteret metode via leverandøren af vores betalingstjeneste. Det er godkendt udbyder med godkendelse fra E-mærket. Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. På hjemmesiden anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget nemmere for brugeren. En cookie er betegnelsen for en fil som gemmes på brugerens PC. Man vil altid kunne slette denne information i egne browserindstillinger. Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk hos CSK Group på ukrypteret form, og gemmes i 5 år hvorefter de slettes. Selve “kontrakten” (købsaftalen) lagres ikke hos CSK Group på en måde, så du senere kan logge dig ind og se/ændre status. Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. Alle falske ordrer vil blive politianmeldt.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. Direktøren og de ansatte hos CSK Group har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Den dataansvarlige på CSK Group er Søren L. Schmidt – sls@csk.as

12. Ændringer
CSK Group kan til enhver tid vælge at ændre handelsbetingelserne ensidigt. Desuden forbeholder CSK Group sig retten til at ændre alle oplysninger og informationer, hertil men ikke begrænset til priser, specifikationer og lagerbeholdning ensidigt og uden varsel.

All search results